3CX Telefonansage erstellen, konvertieren und einrichten
3CX ist ein beliebtes IP-Telefonsystem, das sowohl als Cloud-Lösung als auch On-Premise verfügbar ist. Die Einrichtung von Ansagen ist unkompliziert und über das Web-Dashboard möglich.
Empfohlenes Audioformat
Format
WAV (PCM)
Abtastrate
8 kHz
Kanaele
Mono
Bit-Tiefe
16 Bit
Max. Größe
keine offizielle Angabe
Schritt-für-Schritt Anleitung
- 1
Melden Sie sich an der 3CX Management-Konsole an
- 2
Für Begrüßungen: 'Digitale Rezeptionistin' > Ansage bearbeiten
- 3
Klicken Sie auf 'Datei hochladen' und wählen Sie Ihre WAV-Datei
- 4
Für Warteschleifen: 'Warteschleife' > 'Wartemusik' > eigene Datei hochladen
- 5
Pruefen Sie, dass die Datei als WAV in PCM, Mono, 8 kHz, 16 Bit vorliegt
- 6
Speichern und testen Sie mit einem Anruf an die Hauptnummer
Typische Einsatzzwecke
- Digitale Rezeptionistin (Begrüßung)
- Warteschleife
- Feiertag/Urlaub
- Außerhalb der Geschäftszeiten
- Voicemail-Begrüßung
Typische Fehler vermeiden
- MP3 statt WAV verwenden
- Nicht auf 8 kHz konvertiert
- Ansage der falschen Warteschleife zugewiesen
- Zu laute oder zu leise Aufnahme
Häufige Fragen
Unterstuetzt 3CX MP3 für System-Prompts?
Nein — System-Prompts (Ansagen der Digitalen Rezeptionistin, Warteschleifen-Ansagen) benoetigen laut offizieller 3CX-Dokumentation WAV im Format PCM, Mono, 8 kHz, 16 Bit. Wir liefern Ihre Ansage exakt in diesem Format.
Kann ich Ansagen per Telefon aufnehmen?
Ja, 3CX bietet eine Aufnahmefunktion. Für professionelle Qualität empfehlen wir jedoch Studioaufnahmen.
Individuelle Einrichtung durch VOICE.NRW
Sie möchten, dass wir die Ansage direkt auf Ihrer 3CX-Anlage einrichten? Mit unserem AutoDeploy Pro Service übernehmen wir das für Sie.
Weitere Telefonanlagen